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Minori passaggi. Ridotta propensione all’acquisto. La ricetta per rilanciare le piattaforme di vendita “classiche” è puntare sull’esperienza d’acquisto. Serve far sperimentare al cliente “qualcosa” che non può provare con lo smartphone. Esperienza significa “conoscere attraverso il contatto con la realtà”. Implica stimolare nel consumatore un’attivazione...