E-LEARNING
Modalità di relazione
Lo spazio in cui avviene la relazione richiede competenze specifiche:
Nel Vis à vis
La componente non verbale e la padronanza dello spazio fisico sono fondamentali. Il cliente percepisce sicurezza attraverso i comportamenti prossemici e le micro-espressioni facciali.
La componente non verbale e la padronanza dello spazio fisico sono fondamentali. Il cliente percepisce sicurezza attraverso i comportamenti prossemici e le micro-espressioni facciali.
Al telefono
La timbrica vocale in termini di volume e tono cambia le frequenze elettroencefalografiche dominanti nel cliente, portando la relazione a favore o contro il venditore.
La timbrica vocale in termini di volume e tono cambia le frequenze elettroencefalografiche dominanti nel cliente, portando la relazione a favore o contro il venditore.
In videochiamata
Il cervello del cliente vive un sovraccarico cognitivo e freddezza nell’interazione, servono specifiche metodologie per vendere attraverso uno schermo.
Il cervello del cliente vive un sovraccarico cognitivo e freddezza nell’interazione, servono specifiche metodologie per vendere attraverso uno schermo.
E-LEARNING
Personalizzazione
Personalizzazione
La collana e-learning è caricabile anche in SCORM, sulle machine learning dell’azienda o nella piattaforma Neurovendita.
Si realizzano storyboard ad hoc legati alle specificità del cliente.
Si realizzano storyboard ad hoc legati alle specificità del cliente.
