Dopo un decennio di dominio assoluto dei social, in cui la parola “moda” faceva rima con digitale, si osserva un cambiamento. Il trend è sintetizzato nello slogan del futurologo Gerd Leonhard: “L’Offline è il nuovo lusso”, concetto ripreso di recente da Pagan Kennedy del New York...
Lo smartphone è il principale strumento di comunicazione del nostro mondo, nella sfera lavorativa e nel tempo libero. Una ricerca di Counterpoint evidenzia che: il 4% dichiara di usarlo meno di un’ora al giorno, il 20% tra 1 e 3 ore, il 29% tra 3...
Ogni investimento è un rapporto tra rischio e rendimento. Ad alti rischi corrisponde la probabilità di maggiori rendimenti. Minori rischi si legano a rendimenti più modesti. Ogni consulente finanziario comunica per etica ed obbligo normativo Mifid2 il livello di rischio dell’investimento al proprio cliente. Il...
Da tempo si parla di quanto le nuove tecnologie permettono campagne pubblicitarie ed azioni commerciali “cucite addosso” ad ogni consumatore. La tecnologia trova ulteriore accelerazione dalle neuroscienze applicate al mondo delle vendite. Mi riferisco a veri e propri strumenti per realizzare l’“unique selling proposition” specifica...
Gli studi di Neurovendita confermano che il cervello è programmato per dimenticare. Immagina il sistema nervoso come un computer. Per tenere sempre spazio disponibile e alte prestazioni, il sistema è impostato per cancellare la quasi totalità degli eventi vissuti. La cosa più “divertente” è che...
Come tenere alta l’attenzione e la curiosità quando si parla di assicurazioni Non esistono frasi magiche sempre vincenti nelle relazioni commerciali. Non ci sono parole persuasive “tout court”. L’ “Abracadabra” della vendita assicurativa non c’è e non ci sarà mai. Neurovendita, il campo di applicazione delle...
Ho coinvolto il mio network su Linkedin e Facebook per esprimersi in merito ai recenti spot di Apple e Samsung. Ho chiesto di indicare se preferivano lo spot “Apple” o “Samsung” e definire su una scala tra 1 e 5 il livello di coinvolgimento emotivo....
La neurovendita. Come hai sviluppato questa teoria e perché? Soprattutto, in cosa consiste? “Ho cominciato dopo qualche anno che lavoravo nella formazione commerciale e avvertivo il bisogno di fare e dire qualcosa di nuovo, di diverso. Mi trovavo a recitare copioni che non erano i miei....
Non ho competenze per dare un giudizio sull’efficacia delle politiche messe in atto Trump. Esperti politologi internazionali sono molto più qualificati nel dare un parere in merito. Gli storici potranno dare, tra qualche anno, un giudizio obiettivo della sua presidenza. Quello che voglio analizzare, prescinde...
Il più grande errore che si commette in vendita è mentire. Non ne faccio una questione etica, ma di potenza comunicativa. Neurovendita dimostra che quando il cliente sente che c’è qualcosa che non va dipende dal fatto che chi vende sta mentendo. Mi spiego meglio. Quando...
